Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan website BeliMadu, Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat-syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk semua pengunjung, pengguna, dan pihak lain yang mengakses atau menggunakan layanan kami.

Anda setuju untuk:
• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap
• Menjaga kerahasiaan akun dan password Anda
• Bertanggung jawab atas semua aktivitas di akun Anda
• Menggunakan website hanya untuk tujuan yang sah
• Tidak melanggar hak kekayaan intelektual kami atau pihak lain

Anda dilarang untuk:
• Menggunakan website untuk tujuan ilegal atau tidak sah
• Mengganggu atau merusak keamanan website
• Menggunakan robot, spider, atau alat otomatis lainnya
• Menyebarkan virus atau kode berbahaya
• Mengumpulkan informasi pengguna lain tanpa izin

Informasi Produk:
• Kami berusaha memberikan informasi produk yang akurat
• Warna produk dapat sedikit berbeda dari tampilan di layar
• Kami tidak menjamin ketersediaan produk tertentu
• Harga dan spesifikasi produk dapat berubah tanpa pemberitahuan

Stok:
• Ketersediaan produk terbatas dan berdasarkan first-come, first-served
• Kami berhak membatasi jumlah pembelian per pelanggan
• Produk yang habis stok akan diberitahukan sesegera mungkin

Proses Pemesanan:
• Pesanan dianggap lengkap setelah pembayaran dikonfirmasi
• Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan karena alasan tertentu
• Konfirmasi pesanan akan dikirim melalui email

Pembayaran:
• Semua harga dalam Rupiah (IDR)
• Pembayaran harus dilakukan dalam waktu yang ditentukan
• Kami menerima berbagai metode pembayaran yang tertera di website
• Pembayaran diproses melalui gateway pembayaran yang aman
• Anda bertanggung jawab atas biaya dan pajak yang berlaku

Kebijakan Pengiriman:
• Pengiriman tersedia ke seluruh wilayah Indonesia
• Estimasi waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi
• Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat dan jarak
• Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman oleh kurir

Risiko Pengiriman:
• Risiko kerusakan atau kehilangan produk selama pengiriman menjadi tanggung jawab kurir
• Silakan laporkan kerusakan atau kehilangan segera setelah penerimaan
• Kami akan membantu proses klaim dengan pihak kurir

Kebijakan Pengembalian:
• Produk dapat dikembalikan dalam 7 hari setelah penerimaan
• Produk harus dalam kondisi asli dan belum dibuka/digunakan
• Kemasan dan segel produk harus masih utuh
• Bukti pembelian harus disertakan

Penukaran:
• Penukaran hanya untuk produk yang rusak atau salah kirim
• Laporan harus dibuat maksimal 2x24 jam setelah penerimaan
• Foto bukti kerusakan atau kesalahan harus disertakan
• Biaya pengiriman penukaran ditanggung oleh BeliMadu

Pengembalian Dana:
• Pengembalian dana diproses dalam 7-14 hari kerja
• Dana dikembalikan ke metode pembayaran yang sama
• Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan kecuali kesalahan dari kami

Semua konten di website ini, termasuk teks, gambar, logo, grafik, dan perangkat lunak, adalah milik BeliMadu atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia dan internasional.

Anda dilarang:
• Mereproduksi, mendistribusikan, atau memodifikasi konten tanpa izin
• Menggunakan logo atau merek dagang kami
• Membuat karya turunan dari konten kami
• Menggunakan konten untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis

Disclaimer:
• Website dan layanan disediakan "sebagaimana adanya"
• Kami tidak menjamin website akan selalu tersedia atau bebas kesalahan
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial
• Tanggung jawab kami terbatas pada nilai pembelian produk

Pengecualian:
• Kami tidak bertanggung jawab atas konten pihak ketiga
• Kami tidak menjamin hasil spesifik dari penggunaan produk
• Konsultasikan dengan profesional kesehatan untuk kondisi medis tertentu

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan BeliMadu, direktur, karyawan, dan afiliasinya dari semua klaim, kerugian, kewajiban, dan biaya (termasuk biaya pengacara) yang timbul dari:

• Pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini
• Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga
• Penggunaan website yang tidak sah atau melanggar hukum

Kami berhak untuk:

• Memodifikasi atau menghentikan layanan kapan saja
• Mengubah harga dan spesifikasi produk
• Memperbarui Syarat dan Ketentuan ini
• Membatasi atau menangguhkan akses Anda ke website

Perubahan akan efektif setelah dipublikasikan di website. Penggunaan berkelanjutan Anda merupakan penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan website ini akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Jika ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

BeliMadu
Email: [email protected]
Telepon: +62 xxx-xxxx-xxxx
Alamat: [Alamat lengkap perusahaan]

Jam Operasional:
Senin - Jumat: 09:00 - 17:00 WIB
Sabtu: 09:00 - 15:00 WIB
Minggu dan Hari Libur: Tutup